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Software zur Verbesserung der Kundenerfahrung

UNSER PRODUKT

Hören Sie bei allen Entscheidungen auf den Kunden.

Medallia entwickelt Software zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Hunderte von weltweit führenden Marken verlassen sich auf Medallia, um das Kundenfeedback an vielen Berührungspunkten zu erfassen, in Echtzeit auszuwerten und unternehmensweit verwertbare Einblicke zu gewinnen. Eine bewährte Methode, um Unternehmen dabei zu helfen, Kundenorientierung zu leben, egal, wo sich der Kunde auf seiner Customer Journey gerade befindet. Wir nennen es “Operational Customer Experience Management” (OCEM), und Hunderte von Unternehmen haben es zur Verbesserung ihrer Gewinnsituation übernommen.

Erfassen

Analysieren

Handeln

UNSERE KUNDEN

Führende DACH-Marken verwenden Medallia

UNSERE GESCHÄFTSLEITUNG

Das Führungsteam von Medallia

CEO

Borge Hald

Mitbegründer von Medallia. Vor der Gründung von Medallia leitete Borge Hald Strategie- und Betriebsoptimierungsprojekte für die Boston Consulting Group. Zuvor war er bei Morgan Stanley als Associate und bei P&G als Financial Analyst tätig und diente als Leutnant bei der norwegischen Luftwaffe.

Präsident

Amy Pressman

Mitbegründerin von Medallia. Vor der Gründung des Unternehmens war Amy Pressman als Consultant bei der Boston Consulting Group tätig. Zuvor arbeitete sie als legislative Assistentin für den Kongress der USA und als Friedenscorps-Freiwillige in Honduras.

VP EMEA

Sean Farrington

Bevor Sean zu Medallia kam, war er Managing Director Großbritannien & Irland sowie Regional Vice President Nordeuropa bei Qlik. Zudem bringt er Erfahrungen von SAP Business Objects, Crystal Decisions und der eCommerce-Sparte von Rockwell mit und diente 14 Jahre lang als Commissioned Officer bei der britischen Armee.

Regionalleiter, DACH

Kai Krickel

Kai ist verantwortlich für alle vertriebs- und kundenspezifischen Aktivitäten für die Region Zentraleuropa. Vor seiner Tätigkeit bei Medallia war er in Führungspositionen bei den Hightech-Firmen PTC, Bladelogic und TEDIC.

WIR MÖCHTEN VON IHNEN HÖREN

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Medallia Deutrschland
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60549 Frankfurt

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